Подсказки для коуча, или Что делать, если на сессии очень хочется дать совет клиенту
Работать в недирективном формате - это навык, который требует практики и дисциплины. ⠀
Вот несколько подсказок, которые помогут удержаться от советов в моменте:
1. Переведите совет в вопрос
Вместо "Я бы на вашем месте поговорила с руководителем" спросите
"А что изменится, если вы поговорите с руководителем? Что удерживает от этого разговора?"
2. Поделитесь своими размышлениями с клиентом
"Кажется, вам хочется ясности, а я чувствую, что ищу решение вместо вас. Давайте поэкспериментируем и попробуем исследовать эту тему чуть глубже с другой точки зрения."
Искренние размышления вслух снижают напряжение от поиска ответа на вопрос и у коуча, и у клиента.
3. Спросите клиента «А что вы ещё никогда не пробовали в этой теме?» ⠀
А что помогает вам не скатываться в советы? Давайте соберём в нашу общую копилку советы, как не давать советы.
Работать в недирективном формате - это навык, который требует практики и дисциплины. ⠀
Вот несколько подсказок, которые помогут удержаться от советов в моменте:
1. Переведите совет в вопрос
Вместо "Я бы на вашем месте поговорила с руководителем" спросите
"А что изменится, если вы поговорите с руководителем? Что удерживает от этого разговора?"
2. Поделитесь своими размышлениями с клиентом
"Кажется, вам хочется ясности, а я чувствую, что ищу решение вместо вас. Давайте поэкспериментируем и попробуем исследовать эту тему чуть глубже с другой точки зрения."
Искренние размышления вслух снижают напряжение от поиска ответа на вопрос и у коуча, и у клиента.
3. Спросите клиента «А что вы ещё никогда не пробовали в этой теме?» ⠀
А что помогает вам не скатываться в советы? Давайте соберём в нашу общую копилку советы, как не давать советы.
