Блог школы Up&Above | Коучинг и лидерство

Клиент не продвигается. Что с этим делать коучу?

Клиент не продвигается. Что с этим делать коучу?
Клиент работает на сессии, намечает цели, обсуждает шаги, берет задачи для самостоятельной проработки, приходит на сессию следующую сессию и… оказывается вновь на прежнем месте. Начинающие коучи очень расстраиваются. Появляются мысли «я плохой коуч», «коучинг не работает».
За подобным поведением клиента могут стоять разные причины, но очень часто это появление самосаботажа.

Самосаботаж - это поведение, при котором человек неосознанно мешает себе достигать целей, несмотря на наличие желания и ресурсов. Это проявляется в прокрастинации, страхе успеха/неудачи, самооправданиях, нерешительности или действиях, противоречащих собственным интересам.

Что стоит за самосаботажем?
  1. Ограничивающие убеждения. «Я недостоин», «У меня не получится», «Успех - это опасно» (например, из-за страха повышенных ожиданий или зависти окружающих).
  2. Страхи - Страх неудачи («Лучше не пытаться, чем проиграть»). - Страх успеха («Что, если моя жизнь изменится и я не справлюсь?»). - Страх выхода из зоны комфорта.
  3. Вторичные выгоды. Например, прокрастинация может «защищать» от перегрузки, а отказ от действий давать временное облегчение от тревоги.
  4. Недостаток осознанности. Человек не замечает, что его действия противоречат его же целям, и не понимает истинных мотивов своего поведения.

Как коучу работать с самосаботажем?
  1. Выявить триггеры подобного поведения. «В какой момент вы откладываете дело? Что происходит перед этим? Какие мысли/эмоции возникают?» Можно предложить клиенту вести Дневник наблюдений, в котором вести записи и анализировать ситуации самосаботажа.
  2. Работать с ограничивающими убеждениями. Например, если клиент считает, что успех - это опасно, можно поисследовать в чем кроется опасность : «Что самого опасного в том, если вы достигнете цели?»
  3. Разобрать вторичные выгоды. «Какой плюс вы получаете от того, что ничего не делаете? (например, «Меньше ответственности», «Отсутствие рисков». После подобного исследования можно предложить клиенту обдумать альтернативное поведение: «Как Вы можете получить эту же выгоду иначе, без самосаботажа?»
  4. Поиск внутренних ресурсов клиента. Можно предложить клиенту вспомнить клиенту об успехах в прошлом. «Как в прошлом вы справлялись с подобной ситуацией?» «Попробуйте неделю действовать как если бы вы верили в себя. Что изменится?» и записать свои наблюдения во время этой недели в дневник.

Задача коуча - помочь клиенту осознать механизмы самосаботажа и найти его уникальные способы справляться с сопротивлением.
Жизнь в стиле коучинг