Как коучинг помогает менять нежелательное поведение?
Многие хотят быть спокойнее, меньше раздражаться, быть внимательнее, осознаннее. Мы даже стараемся контролировать свое поведение, но в определённый момент всё снова происходит по старому сценарию. А потом мы очень сожалеем. Почему так происходит и что с этим делать? Разберём, опираясь на книгу Маршалла Голдсмита и Марка Рейтера «Триггеры» и элементы коучингового подхода.
Что такое «триггеры» по Голдсмиту и Рейтеру
В книге “Триггеры” авторы пишут:
"Наше поведение формируется как реакция на внешние и внутренние сигналы."
Они называют эти сигналы триггерами. Это может быть:
Триггеры запускают автоматическое поведение, которое мы даже не успеваем отследить. Именно это мешает нам слушать, быть гибкими, действовать осознанно. Коучинг помогает увидеть и распознать эти триггеры, осознать, почему я снова повёл(а) себя так, и найти способ реагировать иначе. Это особенно важно для развития:
Пример из книги
В “Триггерах” авторы приводят случай своего клиента – успешного руководителя. Тот регулярно перебивал людей на совещаниях. Он понимал, что это мешает команде, но ничего не менялось.
Вместо того чтобы давать советы, авторы предложили инструмент самонаблюдения: каждый вечер задавать себе одни и те же 6 вопросов (в частности: «Я сегодня перебивал кого-то?»)
Этот простой ритуал включил осознанность. Через несколько дней клиент начал замечать себя в моменте, а ещё через неделю стал останавливаться до того, как перебьёт.
Мини-инструмент по книге
Попробуйте на себе:
Это упражнение помогает перенести фокус внимания с результата («быть лучше») на процесс («замечать и менять»). Именно в этом, по Голдсмиту и Рейтеру, и заключается устойчивая трансформация поведения.
Коучинг = точка осознанного выбора
Во время коучинга создается пространство, где человек:
Ну а дальше - дисциплина в исполнении намеченных изменений, которая сродни «искусству маленьких шагов», приводящих к устойчивым и долговременным результатам.
Многие хотят быть спокойнее, меньше раздражаться, быть внимательнее, осознаннее. Мы даже стараемся контролировать свое поведение, но в определённый момент всё снова происходит по старому сценарию. А потом мы очень сожалеем. Почему так происходит и что с этим делать? Разберём, опираясь на книгу Маршалла Голдсмита и Марка Рейтера «Триггеры» и элементы коучингового подхода.
Что такое «триггеры» по Голдсмиту и Рейтеру
В книге “Триггеры” авторы пишут:
"Наше поведение формируется как реакция на внешние и внутренние сигналы."
Они называют эти сигналы триггерами. Это может быть:
- комментарий коллеги с ноткой снисходительности
- сложный звонок
- усталость в конце дня
- собственная мысль: «я опять всё испортил»
Триггеры запускают автоматическое поведение, которое мы даже не успеваем отследить. Именно это мешает нам слушать, быть гибкими, действовать осознанно. Коучинг помогает увидеть и распознать эти триггеры, осознать, почему я снова повёл(а) себя так, и найти способ реагировать иначе. Это особенно важно для развития:
- эмпатии (если я автоматически перебиваю - я не слышу другого),
- адаптивности (если триггер выбивает - я теряю гибкость),
- лидерства (если я не замечаю, как срываюсь - я не могу управлять ни собой, ни командой).
Пример из книги
В “Триггерах” авторы приводят случай своего клиента – успешного руководителя. Тот регулярно перебивал людей на совещаниях. Он понимал, что это мешает команде, но ничего не менялось.
Вместо того чтобы давать советы, авторы предложили инструмент самонаблюдения: каждый вечер задавать себе одни и те же 6 вопросов (в частности: «Я сегодня перебивал кого-то?»)
Этот простой ритуал включил осознанность. Через несколько дней клиент начал замечать себя в моменте, а ещё через неделю стал останавливаться до того, как перебьёт.
Мини-инструмент по книге
Попробуйте на себе:
- Выберите одно поведение, которое вы хотите изменить (например, раздражаться в ответ на критику)
- Сформулируйте простой вопрос для себя: «Сегодня я реагировал(а) спокойно, когда слышал(а) критику?»
- В конце дня честно ответьте. Без самобичевания, просто фиксируйте.
- Повторяйте в течение недели.
Это упражнение помогает перенести фокус внимания с результата («быть лучше») на процесс («замечать и менять»). Именно в этом, по Голдсмиту и Рейтеру, и заключается устойчивая трансформация поведения.
Коучинг = точка осознанного выбора
Во время коучинга создается пространство, где человек:
- замечает свои триггеры
- исследует реакции
- учится выбирать новое поведение.
Ну а дальше - дисциплина в исполнении намеченных изменений, которая сродни «искусству маленьких шагов», приводящих к устойчивым и долговременным результатам.
