Метамодель языка в коучинге: как задавать глубокие вопросы?

Представьте, что вы говорите с человеком, а его речь — картина, нарисованная туманом. Что-то видно, но многое— неясно.

Вот он говорит:
"У меня ничего не получается.
А что именно? Где? С кем? Почему?"

В таких случаях хорошо работает техника, направленная на выявление и уточнение скрытых смыслов в общении - метамодель языка. Это не магия и не «лингвистика для умных». Это достаточно простой способ научиться слышать, где в речи собеседника не хватает конкретики, а услышав задавать уточняющие вопросы, которые проясняют значения слов и смыслы, которые собеседник в них вкладывает.

Метамодель — это техника, которая помогает замечать:

• где человек обобщает (“всегда”, “никогда”, “все против меня”),
• где он что-то пропускает (“меня не понимают” — кто не понимает? чего именно?),
• где он ограничивает себя словами (“я должен”, “нельзя”, “не получится”).

Как это работает в коучинге?

Клиент:
Я не умею принимать решения.
Коуч:

• Что именно мешает тебе принимать решения?
• Когда в последний раз ты принял какое-то решение?

Каждый вопрос — как фонарик. Освещает кусочек того, что скрыто под слоем привычных слов.

Почему это работает?

Потому что речь — это выражение наших мыслей.
Меняя слова, уточняя смыслы, человек меняет привычный ход своих мыслей и начинает видеть, что:

• он не всегда ошибается (в каких-то ситуациях у него всё ок),
• он не никчёмен, а просто сейчас расстроен,
• он не обязан «быть сильным», если ему плохо.

Применение:

Не обязательно знать какие-то специальные формулировки. Главное — быть по-хорошему любопытным:

1. Что он сейчас сказал?
2. Что за этим стоит?
3. Могу ли я уточнить?

Подобное исследование - это приглашение подумать глубже.

Хотите немного практики? Попробуйте услышать в сегодняшних диалогах:

1. где кто-то обобщает?
2. где говорит без конкретики?
3. где ставит себе запрет или выносит «приговор»?

Попробуйте спросить:
"А что ты имеешь в виду?"

И понаблюдайте за дальнейшим развитием диалога.